Returpolitik

Vi forstår, at din ordre ikke altid lever op til dine forventninger. Intet problem!
Du kan returnere varer inden for 30 dage efter modtagelsen. Følg nedenstående trin for at gøre din returnering så nem som muligt:

1. Kontakt os:
   Send en e-mail til kontakt.vimoza@gmail.com og angiv hvilke varer du ønsker at returnere, samt årsagen til returneringen.

2. Pakning og afsendelse:
   Sørg for, at varen og følgesedlen er forsvarligt pakket. Send pakken i henhold til de modtagne returvejledninger, og gem trackingnummeret på din returnering. Bemærk: Returfragten er for egen regning.

3. Kontrol af returneringen:
   Når vi har modtaget din returpakke, vil vi kontrollere varerne. Af hygiejniske årsager accepterer vi kun uåbnede og komplette varer. Varer, der ikke opfylder disse krav, kan ikke returneres.

4. Refundering:
   Når vi har modtaget og godkendt dine returnerede varer, behandler vi din refundering inden for 14 arbejdsdage, forudsat at varerne er returneret i god stand.